Si les objectifs d’un portail documentaire sont multiples (être la carte d’identité de la bibliothèque, faciliter l’accès aux ressources documentaires, etc.), il faut garder à l’idée que le portail doit être adapté aux internautes d’aujourd’hui – notamment des étudiants et des jeunes – lesquels partagent des informations sur les réseaux sociaux et consultent les pages web aussi bien sur ordinateur que sur tablette et smartphone. Partant de ce postulat, il nous semble évident que la mission d’un portail ne peut que recouper la mission d’une bibliothèque universitaire qui est d’offrir les collections et les services les plus ajustés possibles aux besoins d’une communauté universitaire. Dans le cadre d’une refonte du site web, la BU de l’Université Gustave Eiffel a souhaité se doter d’un portail documentaire afin de gagner en visibilité et en efficience auprès de ses usagers. Entre 2019 et 2022, différentes phases de travail ont façonné ce nouveau portail. Ces phases, fortement corrélées aux pratiques participatives impliquant la participation du personnel de la BU, ont pu prendre différentes formes : questionnaires, ateliers de tri des cartes, séances de présentation, co-construction d’une maquette fonctionnelle, etc. Cette communication se présente comme un retour sur ce chantier. La réalisation du portail reflète ainsi la transformation d’une identité numérique : des pages web de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée au portail documentaire de l’Université Gustave Eiffel.